/ / /
Российские типологии целевой аудитории

Российские типологии целевой аудитории

10647

Заказать консультацию

Для производителя, если он выпускает востребованный и актуальный продукт, важно доскональное знание характеристик своей целевой аудитории, понимание ее предпочтений, ожиданий и запросов. Без этого невозможно не то, что добиться успеха, — нельзя даже гарантировать продолжительное существование марки на рынке. Характеристики целевой аудитории включают в себя географические и социально-демографические признаки, а также психологические особенности, продиктованные уровнем дохода, образом жизни, ценностными ориентациями и культурными установками. По этим показателям россияне отличаются от западного потребителя, демонстрируя собственные принципы покупательского поведения.

11.png

Особенности типологии российского потребителя

При изучении особенностей типологии российского потребителя учитывается целый ряд факторов, в числе которых:

  • социально-демографический состав семьи;
  • уровень дохода;
  • соотношение работающих и неработающих членов семьи;
  • количество детей в семье и др.

Отдельного внимания заслуживает вопрос о роли, которая отводится мужчине и женщине в принятии решения о покупке. Как правило, глава семьи оказывает влияние на финансовую сторону потребления, а вот ее качественную сторону определяет хозяйка. Более того, нередко именно женщина планирует основные и второстепенные статьи расходов. Роли в семье могут распределяться следующим образом:

Инициатор – тот, кто подает идею совершения покупки и приводит доводы в ее пользу (инициатором может выступать практически любой член семьи, даже ребенок);

Эксперт – тот, чье мнение признается значимым и оценочным при решении о покупке (например, бабушка – в вопросах приобретения детского питания);

Принимающий решение – тот, кто принимает итоговое решение о трате денег на товар/услугу, определенную торговую марку;

Покупатель – тот, кто непосредственно совершает покупку: расплачивается на кассе;

Пользователь – тот, кто использует приобретенный продукт (например, ребенок, для которого папа купил детское питание по совету бабушки).

Культура потребления у россиян тесно связана с общей культурой и менталитетом и испытывает сильное влияние советского опыта и западных традиций. Это находит выражение, в том числе и в том, что российский покупатель, как правило, охотно отзывается на призыв «поддержать отечественного производителя» (в некоторых категориях товаров, например, продукты питания), а в вопросах качества больше ориентируется на товары и услуги европейского происхождения. Эти и другие особенности нашли отражение в классификации типов целевой аудитории.

Классификация

по ролям

Классификация

по мотивации

Модель сегментирования VALS (стремление к идеалу, достижениям, самовыражению)

«Купец» — ценит надежность, отдает предпочтение известным брендам Реализовавшиеся – уже многого достигли, а потому выбирают надежность и гарантированное качество, выбирают традиционные товары и обладают высоким потребительским потенциалом Добивающиеся – отдают приоритет успеху и карьерному росту, созданию семьи, предпочитают размерность жизни и стабильность, отдают предпочтение престижным маркам и товарам, экономящим время
«Казак» — превыше всего ставит выгоду, стремится выделиться и покупает уникальные марки Спонтанные – явно выраженных потребительских предпочтений не выказывают, а потому их покупательское поведение носит импульсивный характер; потребительский потенциал средний Творцы – постоянно стремятся к улучшению жизненных условий, комфорту, предпочитают практичные товары
«Бизнесмен» — опирается на рациональные мотивы потребления, питает слабость к инновациям Новаторы – интересуются новым, выбирают активное времяпрепровождение, надежность, заботу о здоровье, обладают высоким потребительским потенциалом Инноваторы – не боятся пробовать новое, обладают хорошим вкусом, являются активными покупателями
«Студент» — в своем поведении хочет быть, как все, стремится к показному престижу, ищет товары со сниженными ценами Стремящиеся вверх -ориентируются на более престижное потребление и новаторство, представление, представление о которых получают благодаря рекламе, потребительский потенциал не очень высок Старающиеся – стараются не отстать от моды, подражать людям с более высоким достатком, но ограничены в финансах, импульсивны в покупках и экономны в приобретении малозначительных товаров
«Русская душа» — ценит чужой авторитет, покупает известные марки Стабильные – принимая во внимание надежность и качество, делают выбор в пользу более дешевого товара/услуги, тяготеют к известным маркам, обладают потребительским потенциалом чуть выше среднего Мыслители –руководствуются максимумом полученной информации для того, чтобы принять обоснованное и взвешенное решение о покупке, ищут оптимальное соотношение «цена-качество», открыты новым веяниям

Традиционалисты – демонстрируют приверженность к традиционным ценностям и склонны к покупкам «про запас», обладают невысоким потребительским потенциалом Последователи – консервативнее мыслителей, опираются на общепринятые нормы, предпочитают проверенные марки, готовы поддерживать отечественных производителей


Экспериментаторы – легко увлекаются и легко утрачивают интерес, хотят разнообразия и новых впечатлений


Выживающие – ценят безопасность, ориентируются на значимые потребности, выбирают проверенные марки и товары с более низкой стоимостью

Западные производители уже давно осознали ограниченность классификации целевой аудитории исключительно по социально-демографическим и географическим признакам, оторвано от стиля жизни и психологических особенностей потребителя. Между тем, тенденции покупательского поведения находятся под сильным влиянием воспитания, привычек и мировоззрения.

В своей работе специалисты Z&G.Branding опираются на различные подходы в классификации целевой аудитории в зависимости от пожеланий клиента. Благодаря этому создается четкий и достоверный портрет потребителя, который используется в дальнейшем для разработки и продвижения бренда.












Оставить заявку

Имя *
Телефон *
E-mail
Комментарий

я даю согласие на обработку своих персональных данных

Реклама

Взрослый подход к рекламе детских товаров

Практически каждый хороший маркетолог знает, что дети являются самой хорошей почвой для рекламы и продвижения товаров и услуг. Эта целевая аудитория всегда отзывается максимально хорошо на большинство предложений, если они только грамотно составлены. Ребенок не считает деньги, он не думает о том, слишком ли ему нужен тот или иной товар – он просто с наслаждением и интересом смотрим веселую привлекательную рекламу и готов купить все, что ему только предложат.

Скандальные игры, или как провокационная реклама «заводит» бренд

В условиях неумолимо возрастающего рекламного шума особое значение приобретают те инструменты маркетинга, которые помогают компании выделиться в ряду конкурентов, поразить потребителя и в буквальном смысле приковать его внимание к бренду. Ставшая привычной, примелькавшаяся реклама (именно ее переключают во время телевизионного просмотра, пролистывают в печатных изданиях и отключают в интернете) имеет шанс быть запомненной тогда, когда использует интересный креатив или сообщает потребителю актуальную для него на данный момент информацию.

Оставить заявку

Имя *
Телефон *
E-mail
Комментарий

я даю согласие на обработку своих персональных данных