Создание бренда с нуля – задача не из легких. Это нормально, если вас посещают вопросы в духе «А как должен выглядеть бренд?», «Какие чувства он должен вызывать у клиентов?», «Найдет ли он вообще хоть какой-то отклик у них?» и т.д. О том, что такое брендинг и каковы этапы создания бренда компании – далее в статье.
Что такое брендинг?
Любой бренд держится на трех китах:
- Стратегии
- Уникальности
- Маркетинге
Давайте разберем каждую из этих составляющих подробнее.
Стратегия
Если коротко, то стратегия бренда определяет его отношение к клиенту. Последовательность – это основа любой сильной компании, поэтому важно создать четкий план и безукоризненно следовать ему.
Прежде всего нужно решить, каким вы хотите видеть голос бренда: профессиональным, авторитетным и даже в какой-то мере сухим, или же непринужденным и дружелюбным, который будет на одной волне с потребителем.
Определились с позицией бренда в отношении клиентов? Отлично. Далее подумайте, на какую демографическую группу вы хотите ориентироваться. Это может быть Z, Y, X и прочие поколения, каждое из которых обладает своими особыми паттернами поведения. Например, поколение Z ценит доверие и открытость, а поколение Y – комфорт и удобство.
Уникальность
Идентичность — это то, что будет отличать ваш бренд от сотен тысяч других. Это может быть, например, запоминающийся дизайн сайта, или же какие-нибудь необычные фишки (фирменное приветствие, цепляющий слоган). Главное, чтобы это все было связано между собой – аудитория должна узнавать бренд в разных контекстах и по разным каналам продвижения.
Маркетинг
Маркетинг – это использование стратегии и уникальности для достижения наилучших результатов. Бренд-маркетинг фокусируется на выборе платформы для распространения (социальные сети, контекстная реклама на сайтах, билборды на улицах и т.д.) и распределении рекламного бюджета.
Вам потребуются хорошие маркетологи.
Как создать бренд компании: шаги
Предлагаем закончить с теорией и перейти к практике. Вот шаги, следование которым поможет вам разработать фундамент для бренда и начать его продвигать.
Изучите конкурентов
Начать следует с изучения деятельности конкурентов. У каждого бренда есть свое УТП (уникальное торговое предложение), и именно за счет него вы и должны доминировать на рынке. Проанализируйте своих конкурентов и выясните, что у них работает, а что нет, и в чем вы можете превзойти их.
Анализ конкурентов – это процесс, которым нужно заниматься постоянно. Он поможет вам:
- Определить УТП;
- Постоянно совершенствовать качество своих продуктов и услуг даже после того, как бренд начнет работать;
- Стимулировать исследования и разработки и оптимизировать работу R&D-менеджеров.
- Оценить свои подходы к ценообразованию в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
- Определить возможности для развития и выявить потенциальные угрозы для бизнеса.
Определите целевую аудиторию и исследуйте ее
Целевая аудитория – это те люди, на которых вы должны ориентироваться. Целевая аудитория определяется далеко не только по полу, возрасту и географическому положению, как это может показаться на первый взгляд. Учитывать надо в том числе и чувства клиентов (боли, страхи, возражения) и даже их подход к решению бытовых проблем.
Как это можно определить? Один из способов: проследить за поведением людей в паблике вашего бренда в социальных сетях и почитайте комментарии.
Выберите название и создайте предысторию бренда
Название должно отражать суть бренда наиболее полным образом. Ключом к успеху будет подбор запоминающегося слова (или нескольких слов), которые передают нужные эмоции или идеи.
Вот некоторые варианты:
- Название, которое будет просто описывать бизнес. Например, если вы открываете онлайн-магазин по продаже цветов, то вполне подойдет вариант по типу «Флорист». Однако стоит понимать, что вы будете далеко не единственной компанией с таким названием.
- Название, которое будет вызывать эмоции. В мифологии и литературе есть много оригинальных и интересных вариантов. Например, можно назвать магазин со снаряжением для охоты «Улль». Улль – это скандинавский бог охоты и покровитель лучников.
- Ваша фамилия – если у вас редкая фамилия, можно назвать ей свой бренд. Примеры: Lipton, Gillette.
- Инициалы и аббревиатуры – легко запоминающиеся варианты более длинных названий, например BMW, МТС, IKEA.
Обратите внимание, что название вашей торговой марки, вероятно, также будет находиться и в URL-адресе сайта, поэтому старайтесь быть лаконичными.
Но важно не только название. Важна и история, которая будет стоять за ним, и чем окажется убедительнее, тем лучше. Рассказ о бренде играет решающую роль в формировании его популярности, вовлеченности и лояльности и обеспечивает в долгосрочной перспективе (год и более) прирост трафика на 50-60%.
Продвигайте бренд
Нельзя рассчитывать на то, что как только вышеперечисленные пункты будут выполнены, вы сможете расслабиться и пожинать плоды своего успеха. Вам необходимо сделать все возможное, чтобы привлечь внимание целевой аудитории к своему бренду, иначе клиенты просто уйдут к конкурентам.
Что можно сделать?
Проводите рекламные акции, создавайте PPC-кампании, появляйтесь везде: на городских билбордах, по радио, по телевизору, делайте массовую рассылку по электронной почте. И главное – наймите хорошего SEO-специалиста.
Отслеживайте прогресс
Отслеживать прогресс нужно всегда – даже после завершения разработки бренда. KPI (ключевые показатели эффективности) помогут с этим. Всегда сравнивайте свои достижения с достижениями конкурентов, обращайте внимание на отрасль и рынок в целом – только так вы сможете понять, нужно ли вносить в существующую стратегию по продвижению изменения, или пока все можно оставить как есть.
А если у вас возникнут трудности с созданием личного бренда, то вы всегда можете обратиться к Z&G.Branding – мы поможем вам с разработкой бренда, последовательно выстроив его философию, структуру и архитектуру.
Заказать услугу «Разработка бренда» - https://zg-brand.ru/services/brandkey/
Кейсы:
1. PervaFood – продукты питания современной консервации
PervaFood – это бренд Курганского мясокомбината, под которым выпускается консервированная по наиболее современным технологиям еда. Кто является потенциальными клиентами данного бренда? В основном это жители крупных городов. Для данной аудитории важно не просто поесть быстро, но главное – это поесть качественную еду. Основные макротренды, по которым современные люди чаще всего выбирают еду:
- Сбалансированная пища с полезным составом;
- Удобная еда, которую не нужно готовить а можно сразу употреблять прямо на ходу;
- Возможность комбинировать современную консервацию с другими блюдами, за счет чего можно разнообразить ежедневный рацион.
Для того чтобы данный бренд охватывал как можно большую аудиторию, для нас было важно провести аналитику по рынку, а также провести анализ конкурентов, создать бренд-платформу, где будут подробно расписаны уникальные характеристики бренда, которые отличают компанию от других подобных брендов. Важно было произвести различные работы по производству уникальных имиджевых и маркетинговых атрибутов, которые дают возможность зафиксировать образ бренда в сознании клиентов.
Были выделены основные элементы позиционирования бренда, что дало возможность отделиться от общей массы конкурентов и повысить лояльность потребителей. И выделена основная целевая аудитория “Леди мегаполиса”.
По айдентике были даны рекомендации уйти в стиль минимализм и не использовать сложную символику. Такой логотип, сможет длительное время оставаться на плаву и быть актуальным.
Данные методы помогли увеличить вовлеченность аудитории, поскольку современное общество отдает предпочтение не только быстрой, полезной и вкусной еде, но также ее упаковке. Поскольку новый дизайн бренда соответствует современным трендам – компании удалось повысить уровень продаж своей продукции.
Ссылка на подробное описание кейса Pervafood:
2. Retteu – магазин товаров для дома
Retteu – это бренд родом из Казахстана, который занимается продажей товаров для дома и домашнего уюта. Кто составляет главную часть аудитории для данного бренда? В основном, это женщины 30-45 лет, которым важно обустройство уютного и комфортного, а главное – уникального жилья, которое не будет похожим на чей-либо дом. Такие дамы хотят сами оформить уют для себя и своей семьи, поэтому наиболее важные критерии для них – шаговая доступность к магазину и недорогая стоимость предметов для интерьера.
Перед нами появилась задача – проделать огромное количество работы для того чтобы новый бренд смог успешно войти на рынок. Было важно создать смысловое поле бренда, выделить его отличительные черты, которые смогут выделить бренд на фоне остальных компаний в данной нише. Стоит упомянуть необходимость формирования совокупности маркетинговых, визуальных и имиджевых атрибутов, с помощью которых бренду удастся закрепиться в сознании покупателей. Не стоит забывать о проведении анализа трендов, тенденций рынка и конкурентов, без чего невозможно создать максимально эффективную бренд-платформу.
Первым делом специалисты нашей компании занялись проведением маркетинговых исследований, которые помогли выделить основные тенденции рынка товаров для дома, например эстетика Кореи, джапанди и уютный текстиль.
Было разработано позиционирование бренда. В наши дни все больше людей желает жить в доме с уютным и уникальным интерьером, поэтому главные ориентиры бренда – эстетика, гостеприимство, дом.
Было разработано название, фирменный стиль и логотип бренда, которые помогут бренду отличаться от конкурентов и запоминаться в сознании клиентов. Проделанная работа поможет новому бренду быстро распространиться среди аудитории и стать успешной компанией на рынке товаров для дома.
Ссылка на подробное описание кейса Retteu:
3. Мозаика парк – Жилой комплекс в Тюмени
«Мозаика Парк» - это новый жилой комплекс, планируемый своё строительство в городе Тюмень. Выбор собственной квартиры – одно из самых важных решений в жизни. Поэтому жилой комплекс должен стать не просто адресом, а пространством, определяющим весь стиль жизни семьи.
Основной задачей стала разработка платформы бренда, в основе которой будут лежать результаты маркетинговых исследований. После чего будет создана фирменная айдентика – лицо будущего жилого комплекса.
Перед проработкой платформы бренда мы выявили тренды, царящие на рынке недвижимости, и проанализировали предложения конкурентов. Ни один из застройщиков не представлял свой жилой комплекс как пространство для совместного творчества. Будущий ЖК «Мозаика Парк» должен был объединить в себе творческих и разносторонних людей. Здесь жильцы смогут продемонстрировать свои таланты в музыке, искусстве, спорте — на территории жилого комплекса разместились площадки для самовыражения жителей.
Жилой комплекс «Мозаика Парк» — не просто жилье, а уникальное, продуманное и комфортное пространство для жизни, образ жилого комплекса создается вместе с будущими и настоящими жильцами. Впервые люди сами смогут принять участие в создании образа своего дома, как настоящие творцы создают, складывают свое будущее и будущее своих семей как яркую мозаику. Главной характеристикой для позиционирования жилого комплекса стала вариабельность, возможность выбора человеком подходящего именно для него варианта жилья, а также возможность реализации своих творческих направленностей каждый день (арт-пространства, спортивные объекты, творческие студии, места уединения и прогулок, фестивали и event-мероприятия).
Для комплекса было выбрано простое говорящее наименование. «Мозаика Парк» – название, понятное даже ребенку. Мозаика может быть не только детской игрой, но и произведением искусства, как византийские мозаики Константинополя. В мозаике сочетается множество маленьких цветных кусочков, образующих общий узор. Жители жилого комплекса, каждый из которых ярок и талантлив по-своему, складываются в одно дружное сообщество, создающее нечто новое и завораживающее.
Идея нашла выражение в фирменном стиле. Яркая графика базируется на насыщенных цветах и абстрактных узорах. Логотип символизирует мозаичную плитку и витраж, олицетворяет эмоциональность и творческую деятельность. Внутри данной системы есть несколько подвариантов логотипа со своей формой, цветом и структурой, которые могут использоваться для различных направлений или активностей на территории жилого комплекса. Для внутренней навигации были разработаны фирменные иконки, а также был создан паттерн, который может применяться на множестве носителей.
Ссылка на подробное описание кейса Мозаика Парк:
https://zg-brand.ru/statiy/brend-na-prokachku/brend-na-prokachku-mozaika-park-zhiloy-kompleks/
4. Папа Гриль
Сеть кафе Папа Гриль быстро росла и в какой-то момент потеряла связь и понимание своей целевой аудитории. Необходимо было привести в порядок маркетинговую и коммуникационную стратегию, репозиционировать Папу Гриль с учетом изменившейся конъюнктуры рынка, осовременить айдентику, но сохранить узнаваемость бренда.
Результаты проведенных маркетинговых исследований, позволили сформировать полноценную бренд-платформу, которая легла в основу новой, усовершенствованной айдентики и упаковки
Ссылка на подробное описание кейса:
https://zg-brand.ru/statiy/brend-na-prokachku/brend-na-prokachku-papa-gril/