/ / /
Теория поколений X, Y, Z, A: особенности потребления

Теория поколений X, Y, Z, A: особенности потребления

105250

Заказать консультацию

Одним из самых значимых критериев при отборе целевой аудитории является возраст. Однако это не только цифры или особенности мышления в подростковом или более зрелом возрасте. Год рождения указывает на принадлежность к тому или иному типу поколения, имеющего свои поведенческие особенности.

Frame 424.png

Теорию поколений разработали в 1991 году, основоположниками этой теории стали Нейл Хоув и Уильям Штраус. Согласно этой теории, причины конфликта «отцов и детей» объясняются не просто различиями в особенностях взаимодействия с миром на том или ином этапе взросления – иначе человек последовательно проходил все эти этапы по мере взросления. 

Исследователи, основываясь на изучении населения США, выявили несколько поколений:

  • 1900 - 1927 «Поколение GI» (поколение победителей)
  • 1928 - 1945 «Молчаливое поколение»
  • 1946 - 1964 «Беби-бумеры»
  • 1965 - 1980 «Поколение Х»
  • 1981 - 1996 «Поколение Y» (миллениалы)
  • 1997 - 2012 «Поколение Z» 
  • 2013 - по настоящее время «Поколение Альфа» 

Конечно, между поколениями нет четких границ, людей, рожденных на стыке дат (три года до, три года после) называют «эхом поколения». Согласно теории,  цикл поколений состоит из четырех типов и повторяется каждые 80 лет. Современный мир диктует свои условия, и мировая массовая культура оказывает все большее влияние на подрастающее поколение, поэтому сейчас дети и подростки в разных странах смотрят одни и те же мультфильмы, мечтают об одних и тех же подарках, и вырастая транслируют  одни и те же ценности.

Frame 425.png

В последние несколько десятилетий концепция «поколений» стала важной темой в социологии и маркетинге. Соответствующая градация позволяет понять, как исторические, социальные и экономические условия влияют на поведение и ценности людей определенных возрастных групп. Теория поколений охватывает множество эпох – от начала XX века и до года текущего, однако с точки зрения маркетинга наибольший интерес представляют четыре экономически активных в настоящее время группы.

  • Поколение X (родились примерно с 1965 год по 1980 год)

Поколение X часто называют «потерянным» или «параллельным» из-за его промежуточного положения между беби-бумерами и миллениалами. Люди этого поколения росли в условиях экономической нестабильности, социальных изменений и появления новых технологий.

Представителей поколения отличает определенный скептицизм по отношению ко многим социальным институтам и стандартам, но в то же время им свойственна технологическая грамотность. Взрослея с появлением персональных компьютеров и интернета, они стали первыми, кто адаптировался к новым технологиям.

  • Поколение Y (миллениалы, родились примерно с 1981 год по 1996 год)
Поколение Y или миллениалы охватывает людей, выросших в эпоху быстрого технологического прогресса, глобализации и экономического роста. Это поколение стало свидетелем развития интернета, мобильных технологий и социальных сетей. В связи с этим их отличает технологическая зависимость. Миллениалы активно используют технологии в повседневной жизни и профессиональной деятельности. В части работы миллениалы ценят личное время и гибкость рабочего графика.

  • Поколение Z (родились примерно с 1997 год по 2012 год)
Поколение Z – первое полностью цифровое поколение, выросшее с мобильными устройствами и развитым интернетом. Для них характерна цифровая грамотность. Поколение Z имеет навыки работы с цифровыми инструментами и платформами, а также умеет быстро адаптироваться к новым технологиям.

  • Поколение А (альфа, начинается с 2012 года и по настоящее время)

Поколение Альфа с раннего возраста погружено в цифровой мир, играя в игры на смартфонах и планшетах. Выросшие в окружении разнообразных гаджетов, игрушек и одежды, они быстро теряют интерес ко всему. Им важно понять, как те или иные знания можно применить в своей жизни. Поколение А психологически более подковано. Они умеют влиять на своих родителей и задумываются о некоторых вещах гораздо раньше, чем предыдущие поколения.


Особенности потребления представителями поколений

Различные поколения имеют свои уникальные предпочтения, привычки и мотивы, которые формируют рынок товаров и услуг. Рассмотрим подробнее.

Frame 429.png

Поколение X

Поколение X выросло в условиях экономической нестабильности, что обуславливает их существенную настороженность в вопросах финансов, а также приобретения товаров и услуг. Существует несколько ключевых характеристик потребительского поведения его представителей:

  • Сравнительный анализ. Потребители поколения X склонны тщательно исследовать и сравнивать продукты перед покупкой. Они предпочитают удобные и практичные товары.

  • Лояльность к бренду. Это поколение проявляет лояльность к брендам, с продуктами которых они уже сталкивались и которым доверяют. Однако они также открыты к новинкам, если видят их преимущества с практической точки зрения.
  • Ценят качество и долговечность. Поколение X ценит качество и долговечность продуктов. Они готовы платить больше за товары, которые прослужат долго.

В целом, представители поколения предпочитают, в большей степени, офлайн-шопинг. Однако многие из них осваивают и онлайн-платформы. При этом потребитель данной возрастной категории стремится получить максимум информации о продукте, прежде чем его приобрести. 


Frame 427.png

Поколение Y

Миллениалы выросли в эпоху быстрого технологического прогресса и глобализации, что значительно повлияло на их потребительское поведение. К его чертам относятся:

  • Технологическая грамотность. Миллениалы являются активными пользователями интернета. Они совершают покупки онлайн и оценивают отзывы других пользователей. Для них важна простота и удобство.

  • Индивидуальность и уникальность. Миллениалы стремятся выделиться и ищут уникальные товары, которые отражают их личность. В целом, они предпочитают индивидуализированные предложения.

  • Влияние контент-маркетинга. Социальные сети играют важную роль в потреблении. Миллениалы доверяют мнениям блогеров и медийных личностей, что влияет на их решения о приобретении продукта.


Frame 426.png

Поколение Z

Поколение Z – первое, которое получило доступ к интернету и мобильным устройствам в раннем возрасте. Их потребительское поведение также имеет свои особенности:

  • Оперирование огромным объемом информации. Поколение Z имеет доступ к внушительному количеству информации и использует этот ресурс для принятия обоснованных решений. Они активно исследуют и сравнивают, прежде чем сделать покупку.

  • Краткий формат и скорость. Представители этого поколения ценят быстрый доступ к информации. Соответственно, это влияет на их предпочтения в выбор товаров и услуг.

  • Коммуникация и взаимодействие. Поколение Z предпочитает бренды, которые готовы предоставить им индивидуальные предложения и активно взаимодействуют с ними через социальные сети. В этом они похожи на своих предшественников – миллениалов.

Традиционный формат рекламы не вызывает у молодежи желания приобрести тот или иной продукт. Они больше доверяют отзывам других пользователей, советам друзей и знакомых. Кроме этого, предложение не должно быть объемным – характерной особенностью этого поколения является невозможность концентрации на чем-то одном. Также представители поколения во многом опираются на тренды, поэтому компаниям необходимо отслеживать их и стараться им следовать, если она пытается включить в свою целевую аудиторию молодежь.


Frame 428.png

Поколение «Альфа»

Также нельзя не обойти вниманием и поколение «Альфа». К нему относятся люди, рожденные после 2012 года. Иными словами, все представители поколения являются детьми – на 2024 году самым старшим представителям не более 12 лет.

«Альфа», по большей части, еще не вошли в возраст потребительской активности, поэтому их поведения в данном контексте можно только прогнозировать. Очевидно, что представители поколения, которые родились в эпоху цифровых технологий и развитого интернета, будут отличаться от всех предыдущих.

Покупательские предпочтения поколения «Альфа» будут формироваться под влиянием технологий и социальных медиа. Бренды должны постепенно адаптироваться к этим изменениям, чтобы эффективно взаимодействовать с молодыми потребителями.


Вывод

Изучение особенностей потребления различных поколений позволяет компаниям более эффективно адаптировать свои стратегии маркетинга и продаж. Понимание того, что движет каждым из этих поколений, помогает создавать продукцию и услуги, которые соответствуют их потребностям и ожиданиям, что, в конечном итоге, способствует успешному развитию бизнеса. Значимыми факторами становятся не только продукты, но и ценности, которые представляет компания, а также стиль взаимодействия с потребителями.

 




Оставить заявку

Имя *
Телефон *
E-mail
Комментарий

я даю согласие на обработку своих персональных данных

Логотип

Реклама

Разработка рекламной кампании для жилой недвижимости / жилого комплекса

Любой бизнес требует рекламы и продвижения и это факт, проверенный временем. Только благодаря этим инструментам можно привлечь потенциальных клиентов, увеличить рентабельность, стимулировать продажи. Разработка рекламной кампании для жилого комплекса представляет совокупность связанных между собой шагов, которые проводятся по четко разработанным правилам...

Взрослый подход к рекламе детских товаров

Практически каждый хороший маркетолог знает, что дети являются самой хорошей почвой для рекламы и продвижения товаров и услуг. Эта целевая аудитория всегда отзывается максимально хорошо на большинство предложений, если они только грамотно составлены. Ребенок не считает деньги, он не думает о том, слишком ли ему нужен тот или иной товар – он просто с наслаждением и интересом смотрим веселую привлекательную рекламу и готов купить все, что ему только предложат.

Оставить заявку

Имя *
Телефон *
E-mail
Комментарий

я даю согласие на обработку своих персональных данных