В истории российского бизнеса процесс масштабного ребрендинга часто сопровождался трансформацией не только визуального стиля, но и корпоративной стратегии компаний. Переход от «наследия 90-х» к современным маркетинговым стандартам прошел неравномерно: одни проекты стали эталоном эффективности, другие ограничились поверхностным рестайлингом. Рассмотрим ключевые кейсы обновления крупнейших федеральных брендов и оценим их бизнес-результаты.
Билайн (Вымпелком)
Ребрендинг мобильного оператора Билайн, проведенный в 2005 году, считается классикой российского маркетинга. Устаревший графический знак (синяя надпись с изображением пчелы) уступил место лаконичному черно-желтому кругу в полоску. Масштабный редизайн сопровождался глобальным изменением позиционирования компании на рынке: тарифная сетка стала прозрачнее, а сервис ориентировался на реальные потребности абонентов.
Эффективность стратегии подтвердили аудиторы TNS: уже через год после запуска кампании индекс готовности рекомендовать оператора (NPS) вырос на 9%. За счет этого Билайн практически нивелировал рыночный разрыв с главным конкурентом — МТС.
МТС
Несмотря на изначальные заявления об отсутствии планов по редизайну, успешный кейс конкурента вынудил МТС сделать ответный ход. В 2006 году компания провела тизерную кампанию с использованием белых яиц на красном фоне, после чего официально объявила о смене фирменного стиля.
Первоначальная реакция профессионального сообщества и аудитории была скептической. Однако визуальное решение оказалось долгосрочным и эффективным: провокационный образ позволил оператору отстроиться от конкурентов и стимулировал креативность рекламных кампаний на долгие годы вперед.
Евросеть
Ритейлер Евросеть сохранял оригинальный стиль на протяжении 14 лет. В 2011 году компания презентовала обновленный образ, уходя от агрессивного маркетинга конца 90-х (синий шрифт на ярко-желтом фоне). В новой версии типографика стала более мягкой и округлой, допускались инверсионные цветовые схемы.
Для усиления коммуникации был введен маскот (фирменный персонаж) — желтый терьер, который активно интегрировался в рекламные кампании. Бренд сменил парадигму с эпатажного дискаунтера на дружелюбного и надежного ритейлера.
Сбербанк
В декабре 2009 года Сбербанк запустил масштабную программу трансформации бизнеса. Руководство поставило задачу не просто освежить визуальный ряд, но и принципиально изменить качество клиентского сервиса («научить слона танцевать»).
Цветовая палитра сместилась в сторону более теплого и светлого оттенка зеленого. Графический знак (кошелек) стал объемным и динамичным, а из нейминга исчезло упоминание «России» (Сбербанк России → Сбербанк). Модернизация тысяч отделений по всей стране сопровождалась улучшением репутации финансового института на внутреннем и международном рынках.
РЖД
Процесс визуального обновления РЖД стартовал в 2003 году после акционирования структуры, однако внедрение началось только в 2007-м. Строго говоря, кейс относится к рестайлингу, а не к полноценному ребрендингу.
Новый логотип (монограмма с использованием корпоративного красного цвета), отобранный из 173 концепций, символизировал переход от громоздкой структуры Министерства путей сообщения к современным рыночным реалиям. Тем не менее, изменения затронули преимущественно визуальную оболочку, а восприятие аудиторией самой корпорации трансформировалось значительно медленнее.
Ростелеком
Консолидация активов Ростелекома потребовала единого визуального знаменателя. В 2011 году компания отказалась от поддержки десятков локальных брендов своих дочерних предприятий. Это позволило оптимизировать маркетинговые бюджеты и подготовить базу для выхода на новые рынки связи.
Новый графический знак в форме стилизованной буквы «Р» (визуальная отсылка к коммуникации — человеческому уху) в сине-оранжевой гамме пришел на смену строгому индустриальному логотипу. За первые три месяца после запуска единого бренда индекс лояльности клиентов вырос на 8%.
Хотите обновить имидж компании и выйти на новые рынки? Закажите ребрендинг компании в агентстве ZG. Мы проведем аудит текущего бренда и разработаем комплексную стратегию обновления, которая принесет реальный бизнес-результат.
8 (800) 700-25-91
zg@zg-brand.ru

