Кабинетные маркетинговые исследования

10083

Все компании нуждаются в наиболее полной и актуальной информации о происходящем на рынке, однако не все могут позволить себе дорогостоящие опросы. В этой ситуации на помощь приходят кабинетные исследования. Кабинетные или вторичные исследования предполагают анализ уже собранной и опубликованной ранее информации. Они могут, как быть частью большего исследования (например, этапом сбора и анализа уже существующей информации о проблеме), так и быть самостоятельным проектом.

1

Источники информации для проведения кабинетных исследований делятся на внутренние и внешние. К внутренним источникам относятся отчеты, сметы, бюджеты, результаты предыдущих исследований и иная документация фирмы. Вся эта информация находится под рукой и может быть доступна практически в любой момент, что сильно облегчает проведение исследования.

Внешние источники могут быть более разнообразны:

  • Материалы законодательного характера.
  • Государственная статистика. Помогает отследить состояние экономики государства, а также сделать выводы о потребителях и их благосостоянии.
  • Отчеты крупных исследовательских центров. Эта информация может быть в свободном доступе, однако иногда исследовательские центры продают данные, что в любом случае менее затратно, чем проведение собственного полевого исследования.
  • Публикации в специализированных изданиях. Подобные материалы часто содержат обзоры состояния рынка, экспертное мнение о грядущих тенденциях. Также там можно найти информацию об основных конкурентах и новых проектах.
  • Опубликованные исследования других фирм (возможно из смежных сфер). Часто такая информация не вполне актуальна, но она поможет проследить изменения, произошедшие на рынке.
  • Рейтинги, периодически публикуемые различными изданиями. Обзор рейтингов,  за несколько лет позволяют проследить динамику конкурентов.
  • Отзывы и рецензии. Эту информацию легко найти в интернете на различных сайтах-отзовиках и форумах. Также для сбора обратной связи можно использовать социальные сети.
  • СМИ

 Как и в других случаях, перед этими исследованиями формулируется проблема, требующая информации для ее решения. Кабинетные исследования помогут, если вам необходимо:

  • Сделать общий обзор рыночной ситуации
  • Определить перспективы и векторы развития рынка
  • Быстро провести анализ конкурентов
  • Изучить возможности сбыта и каналы продвижения
  • Определить объем  рынка и его емкость
  • Провести ценовой анализ.

Очень часто кабинетные исследования совмещают с экспертной  оценкой. Что придает исследованиям большую значимость и достоверность. Чаще всего при проведении таких исследований пользуются качественным анализом, когда каждый источник анализируется отдельно, а не сводится к количественным данным. При исследовании может анализироваться очень большой объем данных.

Виды кабинетных исследований:

  1. Контент-анализ. Чаще всего его используют при оценке репутации в СМИ. Оценивается эмоциональная окрашенность слов, окружающих объект исследования
  2. SWOT – анализ. Позволяет оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы для ее развития
  3. PEST – анализ. Анализ внешнего окружения компании, позволяет оценить влияние политических, экономических, социальных и технологических факторов среды.
  4. Портфельный анализ или матрица Бостонской консалтинговой группы. Позволяет оценить этап развития бренда, а также определить наиболее перспективные направления для инвестиций и выделить проекты, тянущие компанию вниз..
  5. Анализ стратегии развития на рынке. Чаще всего для этого используют метод матрицы ANSOFF
  6. GAP-анализ . Позволяет обнаружить несоответствия между внутренней маркетинговой стратегией и реальным положением дел на рынке, а также найти дополнительные конкурентные преимущества бренда.
  7. Анализ конкурентов. Для проведения подобного исследования можно воспользоваться моделью анализа конкурентных сил Портера, анализирующей шесть факторов, влияющих на бренд: поставщики, потребители, аналоги, существующие конкуренты, новые игроки на рынке, другие заинтересованные лица.

Как и у любого метода, у этого типа исследований есть свои достоинства и недостатки, поэтому они хорошо подходят для одних ситуаций и не подходят для других. В качестве плюсов кабинетных исследований выделяют:

  • Относительно невысокую стоимость.
  • Быстроту сбора данных
  • Высокую достоверность за счет несколькихисточников информации
  • Наличие информации из независимых источников
  • Высокая скорость анализа данных

Недостатками вторичных исследований являются:

  • Информация не всегда напрямую соотносится с задачами исследования, часто носит общий характер
  • Информация может быть устаревшей
  • В ходе чужих исследований могут быть допущены ошибки, которые вы не можете обнаружить, так как не имеете доступа к исходным данным

В конце составляется отчет, содержащий все основные выводы из проведенного анализа данных. Этот отчет предоставляется лицу, принимающему бизнес-решение. Если же кабинетное исследование проводилось в рамках более крупного изучения рынка,  то на основе полученных данных формируются задачи следующих этапов.

www.zg-brand.ru

 

Интересные статьи:

Этапы проведения маркетинговых исследований

Ассоциативные методы в маркетинговых исследованиях

Исследования конкурентов

 

Оставить заявку

Ваше имя*
Телефон*
Комментарий*
E-mail*

я даю согласие на обработку своих персональных данных

Проекты

Оставить заявку

Ваше имя*
Телефон*
Комментарий*