Позиционирование товара или услуги — это ключевой аспект бренд-стратегии, который определяет, как продукт воспринимается на рынке и в сознании потребителей. Для успешного позиционирования необходимо учесть одно или несколько условий:
1. Быть первым на рынке. Предложение уникального товара/услуги, которого до сих пор не было или его усовершенствование может значительно повысить интерес потребителей. Например, первым выпустить самый маленький и легкий ноутбук, самый тонкий сотовый телефон или самое крепкое пиво, позволит бренду занять лидирующие позиции на рынке и привлечь внимание аудитории.
2. Отличаться от других. Например, выпустить пиво не для мужчин, а для женщин (пиво REDDs) или создать бренд спортивной одежды и экипировка только для хоккея (CCM) или для плавания (Arena). Разработка подобных уникальных предложений помогает сформировать четкое представление о продукте в сознании потребителей. Это создает уникальное позиционирование, которое выделяет бренд среди конкурентов.
3. Доступная и понятная идея. Если концепция продукта запутанная или непонятная, это может вызвать негативную реакцию у потребителей. Четкое и простое сообщение способствует его успешному восприятию.
4. Выгода потребителя. Бренд должен акцентировать внимание на физической или эмоциональной выгоде, которую получит клиент. Например, жевательная резинка Orbit предлагает белоснежную улыбку и защиту от кариеса, а шоколадный батончик SNICKERS утоляет голод. Ясное понимание этих выгод помогает потребителям принять решение о покупке.
Критерии позиционирования могут варьироваться в зависимости от специфики рынка. Размер, пол, возраст, цена, социальная группа, субкультура и даже время суток могут быть основами для создания уникального позиционирования. Каждый из этих критериев помогает брендам находить свое место на рынке и эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией.