8 (800) 700-25-91
zg@zg-brand.ruРеклама является мощным инструментом реализации продукции, однако к ее созданию необходимо относится со всей ответственностью, скрупулезностью и профессионализмом. Разработке текста или ролика зачастую уделяется минимум внимания, поскольку большинство рекламодателей стремятся побыстрее предоставить контент целевой аудитории. Как следствие, маркетинговая кампания получается скомканной, неяркой и малоэффективной, а продажи продукции оставляют желать лучшего.
Основные этапы создания рекламы
Специалисты выделяют следующие шаги на пути разработки успешной рекламы фирмы, товаров или услуг:
- сбор полезной информации;
- выработка целей продвижения;
- определение содержания и формы сообщения;
- составление программы продвижения продукции;
- установка минимального бюджета маркетинговой кампании;
- выявление целевой аудитории, на которую будет направлена реклама.
На финальном этапе разрабатываются критерии оценки результатов продвижения, позволяющие выяснить, насколько эффективна маркетинговая кампания и следует ли ее изменить, доработать, улучшить.
Сбор полезной информации
Непосредственно перед разработкой маркетинговой кампании следует собрать такие сведения, как:
- характеристики потребителя (портрет клиента, его психологические особенности и т. д.);
- информацию о конкурирующих товарах, услугах, компаниях.
Первый из перечисленных параметров играет ключевую роль в процессе продвижения, поскольку он определяет специфику содержания и формы сообщения, а также те каналы, по которым будет доставляться контент до целевой аудитории. Отдельно стоит выяснить социально-демографический портрет потребителя (возраст, доход, условия проживания и др.), ведь он поможет установить мотивы, побуждающие на приобретение продукции. Сведения о конкурирующих товарах или организациях позволяют правильно составить рекламное сообщение, где четко будут расписаны преимущества товара, услуги, фирмы. Для сбора такой информации чаще всего применяют различные методы, включая устный или письменный опрос, наблюдение, обработку вторичных данных о продукции конкурентов.
Постановка целей продвижения
Все цели маркетинга обычно подразделяются на две основные категории:
- стимулирование потребительского спроса;
- улучшение имиджа компании.
Стимулирование спроса направлено на увеличение сбыта в краткосрочной перспективе, в то время как улучшение имиджа организации способствует реализации товаров (услуг) на протяжении длительного времени. Объем спроса включает три компонента, такие как количество потребителей, купивших продукт однократно, число людей, приобретающих вещь повторно, и процент постоянных клиентов. Для максимального увеличения потребительского спроса специалисты рекомендуют использовать иерархическую модель воздействия.
Согласно данной теории, перед тем как купить конкретный товар (воспользоваться услугой) каждый человек проходит через шесть этапов, начиная от осознания пользы продукции и заканчивая моментом приобретения. Первые стадии (осознание – знание) подразумевают полноценное информирование целевой аудитории о предлагаемой продукции. Стадии №3 и 4 (отношение – предпочтение) подразумевают формирование положительного впечатления у клиента о товаре или услуге. На заключительных этапах (убеждение – покупка) происходит формирование необходимости приобретения продукции и непосредственно осуществление этого процесса.
Модель легко использовать при работе с крупными заказчиками, когда продавец знаком лично с каждым клиентом и может подробно рассказать обо всех достоинствах продукции, характеристиках, особенностях эксплуатации. Однако обычно число покупателей огромное, поэтому физически невозможно подстроиться под каждого клиента, так как все они находятся на разных стадиях приобретения. Тем не менее, эта модель актуальна при выводе продукции на потребительский рынок, отталкиваясь от предложения.
На первой стадии (осознание – знание), которая характеризуется выходом товара или услуги на рынок, потребитель ничего не знает о реализуемой продукции. Главной целью здесь станет формирование первичного спроса, для чего целевой аудитории следует предоставить исчерпывающие сведения о товаре, побудив клиента совершить пробную покупку. В итоге, полноценное информирование является ключевым фактором успешной реализации товара или услуги.
В перечень основных задач на этой стадии входят:
- рассказ потенциальным клиентам о товарах, услугах, предложениях;
- акцентирование внимания на изменении цен;
- объяснение назначения продукции.
На втором этапе (отношение – предпочтение), когда целевая аудитория уже получила все необходимые сведения и совершила пробную покупку, следует убедить их приобретать продукцию регулярно. Только формирование положительного впечатления поможет добиться поставленной цели, после чего клиент начнет отдавать предпочтение конкретному товару перед конкурирующими аналогами.
В перечень основных задач этой стадии входят:
- обеспечение хорошего отношения к фирме, бренду, продукции;
- убеждение клиентов в необходимости приобретения товара;
- убеждение в конкурентных преимуществах продукции.
На третьем этапе (убеждение – покупка) после формирования круга постоянных заказчиков для повышения объемов сбыта необходимо постоянно поддерживать спрос на высоком уровне.
Главными задачами на данном этапе станут:
- напоминание целевой аудитории об актуальности товаров, услуг, фирмы;
- напоминание о реализуемом ассортименте;
- напоминание о характеристиках товаров.
Таким образом, грамотно сформированная программа продвижения продукции – это залог эффективного маркетинга, больших объемов сбыта и стабильной финансовой прибыли. Для этого достаточно правильно определить рекламные цели, после чего придерживаться их на всех этапах реализации.
